在安卓手机上打开应用后，先分清“汇率换算完成”和“资金到账”是两件事。前者通常只是展示参考汇率与折算金额，后者才涉及实际入账。建议在订单详情页查看状态文字，而不是只看首页提示。常见状态包括：待处理、处理中、已完成、已关闭。不同状态对应的等待区间不同，具体以页面显示为准。
| 页面状态 | 常见等待区间 | 核对要点 |
|---|---|---|
| 待处理 | 数分钟至数小时 | 是否已提交成功、是否有待补充信息 |
| 处理中 | 数小时至1个工作日 | 金额与参考汇率是否一致 |
| 已完成 | 已入账 | 入账金额与明细是否吻合 |
| 已关闭 | 不再处理 | 查看关闭原因说明 |
表中区间为常见范围，实际以页面显示为准；遇节假日或银行处理时段，等待时间可能变化。
准备好订单编号、创建时间、当前状态截图，以及你核对过的金额差异。说明时用“状态停留在处理中已超过页面提示时长”这类可核查描述，便于客服定位。安卓手机可在应用内“帮助与客服”提交，避免在非官方渠道提供账户信息。所有时间与数值最终以页面显示为准。
先看订单详情页是否标注预计处理时长，并下拉刷新一次。常见处理区间为数小时至1个工作日，遇节假日可能延后，具体以页面显示为准。若明显超过页面提示时长，截图后联系在线客服核实。
打开金额明细，对比下单时参考汇率与详情页汇率，并检查是否有手续费等单独条目。若页面有更新说明，按其提示理解；仍不清楚时，把两处截图一并提交客服核对，最终以页面显示为准。
以订单状态变为“已完成”并结合入账记录为准，同时核对入账金额与明细是否吻合。不要只看首页提示。若状态已完成但记录不一致，保存截图并联系客服，数值以页面显示为准。